管理的八个常识

——重新应用中层管理的基本面

课程背景：

对于管理常识的认识问题，目前有两个极端令人堪忧。一个极端是：拒绝承认常识，只相信自己的经验。导致那些曾经经典的管理模式，如今成了有些企业发展的“负担”。另一个极端是：热衷于追逐新名词、新概念，把管理当成赶时髦，不敢也不愿回归管理的”底层逻辑“和”本源问题“。

工业时代的管理在当今复杂多变的环境里，越来越力不从心。组织的臃肿，层级的复杂，条块的分割，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业创造力逐渐下降。不可否认的是：当组织能够为个体提供价值贡献时，这个组织才会具有持续生命力。中层和职业经理人将如何面对？

本课程用2小时，挑选了8个当代管理中最容易忽略的管理常识，系统分析讲授管理不是学时尚，是学经典；不是学概念，而是学规律。达到触类旁通、一通百通、举一反三、一以贯之的学习收获。将自身管理能力和境界提升一个新台阶，让组织、员工和自己达到真正的管理共赢。

课程收益：

n 树立正确的管理观，让中层清晰地判断什么是衡量管理水平的唯一指标。

n 培养属下成为自己的英雄，为一线提供指导，避免在执行层面把经念歪。

n 解决劳动生产率最大化过程中，处理好建设性冲突，共同建构和谐关系。

n 中层在个体价值崛起的互联网时代，如何完成实践+理论的双通道发展。

章节数：9讲   课程总时长：1小时58分钟

授课对象：大型企业中层管理者、职业经理人

授课方式：线上录播，反复学习

课程大纲

第一讲：管理只对绩效负责，不对好心情负责

1、管理当然是一门科学

2、给功劳发钱，没苦劳鼓掌

3、衡量忠诚应是员工对于组织目标的贡献度

² 案例：《怎么看待“不忠”的李一男》

l 主要解决：树立正确的管理观，让中层清晰地判断什么是衡量自身管理水平的唯一指标。对于真正有能力的下属，选拔任用留人要全方位，不宜试图用”忠诚“二字加以约束和控制。

第二讲：管理要让原因说话，不是让结果说话

1、成王败寇思想不适用于管理

2、结果，能高于一切吗？

3、管理是“管事”，而不是“管人”

l 主要解决：认识到”一切拿结束说话“的惯性管理通病，会造成采取无所不用其极的手段获取结果，结果”变味了“。正确的做法是，事前规避危害，事中跟进排查，结果自然也就能遂人愿。

第三讲：只靠砸钱激励人，那是个养猪的

1、人为什么工作的六个理由

2、需求只能引导，不能满足

3、人才是人才最好的环境

l 主要解决：承认金钱是最重要的激励措施，但不是唯一重要的措施。如何重新设计激励制度，突出激励的重要性和可见度，对期望目标进行有效评估，让激励真正达到预期的效果。

第四讲：组织中人与人公平，但并非平等

1、中层的使命是什么？

2、按章行事，解决问题，保持稳定

3、装好“阀门”，用好“罚门”， 制度为王

l 主要解决：公司不是一个家，家不是一个正式的组织。正式的组织管理讲究明确的分工、责任、目标、权力、制度等，并明确牢记中层的使命，为一线提供原则、方法、指导，避免在执行层面把经念歪。

第五讲：向上管理，对下负责，让冲突变成活力

1、中国人为什么怕冲突？

2、控制-妥协-整合

3、让冲突变得更有积极性

² 案例：《万通公司的”三提文化“》

l 主要解决：明确管理的本质是，在解决劳动生产率最大化过程中，最大受益方不是资方，而是劳方。让劳资双方都能从中受益，停止对抗，处理好建设性冲突，共同建构和谐关系——中层在其中发挥的作用是不可小觑的。

第六讲：激活个体价值：没有成功，只有成长

1、个体价值年代与”水样组织“

2、激活个体价值的核心点

3、保持组织和团队活力三个方法

² 案例：《苏炳添的成长动力来源》

l 主要解决：明确激活个体的价值首先要包容个性、鼓励创新。组织里如果只有不创新也不犯错的人能存活，企业的竞争活力就大打折扣。中层肩负的责任是如何管理年轻有为、具有独立价值观和独立解决问题能力的成员。

第七讲：部下牛，你才牛， 否则就是吹牛！

1、学会领导的第一步是学会服从

2、中层的绩效到底落在哪里？

3、“孤胆英雄”的内心是虚弱的、落寞的

l 主要解决：中层不能把自己树立成”孤胆英雄“，而是培养每个属下都成为”“自己的英雄”。中层没有自己的绩效，中层的绩效体现在上司和下属的发展与成长，中层最富有牺牲奉献精神，中层也是最前途无量的。

第八讲：不懂理论的“实干家”，不是个好领导

1、几分理论？几分实践？

2、学习管理理论不用赶时髦

3、你有千条妙计，我有一定之规

l 主要解决：更多的中层不愿接受学习管理理论，过度迷信自己的经验，甚至大有经验主义一统天下的趋势，给企业发展造成严重局限性。中层在个体价值崛起的互联网时代，如何完成实践+理论的双通道发展。

李世源老师   深圳电视台《第一调解》节目心理评论员

管理心理学专家

清华大学积极心理学研究生

中科院心理研究所高阶研修班

国家注册二级心理咨询师

深圳电视台《第一调解》节目心理评论员

曾任《香港商报》和《深圳青年》杂志社记者

课程三大特色：科学、有趣、实用

积极心理学探索式应用的践行者，编著多本减压、恢复心灵活力等积极心理学方面著作：

→《金葵花宝典》 2004年

→《别扛着：做自己的减压教练》[2015年北京出版]

→《跟压力讲和》[2016年繁体字台湾出版]

→格律诗集《苍水集》[2019年深圳出版]

关注组织与企业学员切身心理问题，根据自身知识积累及过往职场经验，在企业员工压力情绪管理方面进行策略导引、心理分析等解读，形成集通达、哲思、顿悟于一体的授课形式。累计为政府机关/高校总裁班/央企国企/金融/电力/烟草/税务等230多家企业授课超过1530天，返课率达91%以上。经典返聘案例：

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主讲课程：

《大情商管理》