课程详情
讲师资历
授课时间 |
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授课对象 |
企业管理者、新晋管理者、骨干 |
授课方式 |
内训 |
课程背景
在复杂多变的商业环境中,企业如同航行在波涛汹涌的大海上的船只,而团队执行力则是那指引方向、稳定航行的舵手。然而,众多企业在追求卓越的道路上,往往遭遇团队执行力不足的困境,这成为了制约企业快速发展的最大障碍。正如那句广为流传的名言:“成功=5%的战略+95%的执行”,没有强大的执行力作为支撑,再宏伟的战略规划也只能是空中楼阁,难以触及现实的彼岸。
团队管理中,目标制定与执行之间的鸿沟,如同一个深不见底的黑洞,吞噬着企业的活力与希望。目标错误、策略不佳、资源欠缺、执行偏差……这些问题如同连环锁,一环扣一环,严重阻碍了团队前进的步伐。目标设定得再高远,若不能转化为具体的行动步骤;策略规划得再精妙,若不能有效落地执行;资源投入得再充足,若不能精准配置到关键环节;执行过程再努力,若方向偏离或方法不当,都将功亏一篑。
因此,《赢在执行-团队执行力训练》课程它旨在通过系统化的培训,帮助管理者打破这一管理黑洞,掌握提升团队执行力的金钥匙。本课程以“MBO到PDCA到SDCA”为核心管理框架,构建了“做正确事+正确做事+事做正确”的三大核心模块,引导管理者从目标设定到结果复盘,全面审视并优化执行过程中的每一个环节。
本课程不仅注重理论知识的传授,更强调实践操作的训练。通过30%的理论讲解、50%的方法演示和20%的实例分析,让学员在理论与实践的交融中,深刻理解团队执行力的真谛。同时,课程还巧妙融合了职场案例、生动故事、精彩视频和互动游戏等多种教学手段,让学员在轻松愉快的氛围中,激发内在动力,提升学习成效。
最终,本课程旨在帮助管理者解决团队执行力不足的问题,让他们能够带领团队高效执行,将战略规划转化为实实在在的业绩成果,推动企业持续健康发展。
课程目标
● 解决:团队执行中的核心难题,如目标错误、策略不佳、资源欠缺及执行偏差
●了解:认识执行力的重要性及其对企业成功的决定性作用,树立“执行至上”的管理理念
●认识到“MBO到PDCA到SDCA”在提升执行力中的关键作用,掌握其精髓与应用方法。
●掌握:提升团队执行力的实用方法和技巧,包括目标设定、任务拆解等关键步骤。
●提高:使团队能够高效协同,快速响应市场变化,抓住发展机遇
●打造:一支具备强大执行力的精英团队,为企业战略目标的实现提供坚实保障
●获得:运用所学知识和技巧,灵活应对,实现个人与企业的共同成长
课程大纲
课程大纲
课前思考:工作中常遇到的执行力问題是什么?
第一讲:执行力对团队的重要性
影片解析:《亮剑》片段
互动讨论:企业内部执行力缺失的典型情况有哪些?
——六大维度:组织结构、管理策略、员工能力、企业文化、沟通机制以及外部环境
执行与战略的关系:5%的战略,95%的执行
执行力的真正价值:执行力就是竞争力
一、对团队而言——执行力是竞争力
1. 认清团队的5个不是
1)团队不是家!
2)团队不是慈善机构!
3)团队不是个人的庇护所!
4)团队不是松散的集合!
5)团队不是利益争夺的战场!
2. 反思团队需要什么
1)创新思维是团队持续发展的动力源泉
2)沟通与协作能力是团队高效运作的基础
3)共同愿景与价值观是团队凝聚力的核心
西点军校的启示:培养管理人才最多学校居然不是商学院
4)执行力是决定团队命运的根本,没有执行力,团队毫无竞争力
二.提升高效团队执行力的4种方法
1. 指令法
——确认指令、及时报告、亲撰周报
案例:如何给下属下达命令
2. 行动法
——说到做到、保持准时、解决问题
3. 沟通法
——日清邮件、会议记录、写备忘录
4. 汇报法
——三条总结、一页报告、统计分析
三.对个人而言——执行力是生命力
案例:被辞退的高管——没有执行力,一切都是零
1. 赢=目标+执行力
1)实现目标的桥梁
2)塑造个人形象
3)促进个人成长
4)增强自信心
5)适应变化的关键
第二讲:定目标——做正确的事
课程讨论:从“目标”视角来分析,四大名著中的哪个是团队?
测评与解读:“共担责任”行动问卷测评
一.千斤担子众人挑,人人肩上有指标(3步骤)OGSMA法
第一步:目标设定与分解(Objective & Gap Analysis)
1. 目标设定
2. 目标制订的五大纬度
——组织宗旨、战略目标、事业部目标、部门、个人
3. 明确现状与目标差距
小组共创:共同设定团队目标
第二步:制定策略与措施规划(Strategy & Measure)
1. 制定策略
2. 措施规划
工具:SM-策略定义与衡量标准
原则:策略制定SMART原则
第三步:行动执行与责任落实(Action & Accountability)
1. 人员分工:ARCI法则(负责人、责任人、咨询人、通知人)
2. 定里程碑:围绕策略制定与时间挂钩的里程碑事件
3. 资源分配:需要哪些人财物的支持
小组演练:行动计划制定
小组演练:团队共担责任落实工具表
二、目标分解
1. 目标分解 = 责任分解
1)部门绩效设定
——部门绩效,视同部门长的绩效
2)个人绩效设定
——KPI是方向标,是驱动器
2. 目标与责任人对应的3个方面
1)对上级
——汇报工作谈结果,请示工作谈方案
2)对平级
——上游给下游供“产品”,下游给上游打分
3)对下属
——杜绝官僚主义,不做甩手掌柜
3.不背猴的6个责任管控要点
1)猴子锁定——建立一对一的责任
2)时间守恒,让员工照顾好自己的猴子
3)沟通职责和结果
4)授权——让下属把猴子当自己的养
5)做重要但不紧急的事
6)检查和监督
第二讲:有计划——正确地做事
游戏导入:计划的重要性
一.管理者计划思维的4个维度
1. 高度:目标层次——战略方向、战术目标、年度计划
2. 广度:影响因素——外部环境、内部调节、系统资源
3. 深度:支撑条件——制度保障、运营水平、文化建设
4. 跨度:过程管控——事前规划、事中辅导、事后考核
二.计划管理
1. 计划解决3个问题
1)确定组织目标
2)确定为达成目标的行动时序
3)确定行动所需的资源比例
2.计划管理的5种工具
1)工作分解结构图
2)线形责任图
3)责任矩阵
4)甘特图
5)网络图、关键路线法和网络图的计算
工具应用:甘特图、月工作计划与总结、6W3H、PDCA、PRM工具
第三讲:追过程——事做得正确
一、过程追踪——让计划落实的保证
1.节点检查
1)检查到位,结果都对
2)质询会体系的建立(2讲3做)
——讲结果,讲后果,做标准,做检查,做奖惩
3)质询会体系的操作流程
4)周计划/周报中的常见问题——不可考核,没承诺,没重点,没分解
工具:YCYA承诺管理(一个都不能少)、质询会
2.检查辅导
1)跟踪检查的3个维度
人的纬度、事的纬度、机制的维度
2)员工辅导5步曲
开启讨论——澄清资料——发展方案——达成共识——总结讨论
3)员工辅导5项原则
1)维护自尊,加强自信
2)仔细聆听,表示同理
3)寻求帮助,鼓励参与
4)分享观点,传情达理
5)给予支持,鼓励承担
二.复盘——长期精进和可持续的经验传承
1. 复盘提效4步骤
1)回顾目标--对标评估基准
2)评估结果--找出亮点不足
3)分析原因--深剖关键因子
4)总结经验--着眼未来提升
课堂练习:六项自问
2. 复盘的4点说明
1)复杂的事情简单化
2)简单的事情流程化
3)流程的事情标准化
4)标准的事情制度化
互动讨论:kiss复盘工具
落地工具:每日复盘模板、月度、季度、年度复盘模板
第四讲:拿结果——持续的正确
一、结果导向——确保执行有结果
1. 结果是什么?
1)是结果还是任务?
——公司是以结果做商业交换的平台。
2)没有结果,何谈辛苦?
——没有结果的苦劳都是徒劳
成龙电影的启示:有结果的付出才被人关注
2.任务与结果
1)任务3事:
a完成差事:领导要办的都办了
b例行公事:该走的程序走过了
c应付了事:差不多就行了。
2)结果3要素:
a有时间
b有价值
c可考核;客户价值是做结果的方向。
——价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
案例:小雷和小梁,同一件工作,两种不同的结果
3. 拿结果
1)拿结果的3大原则
a.客户原则
b.交换原则
c.检查原则
2)拿结果的2种思维
a.外包思维
b.底线思维
3)拿结果的5个方法
a.明确每一项工作任务(5W2H)
b.清晰定义每一项工作的标准(SMART原则)
c.敢于承诺结果
d.做好工作的细化分解(WBS工作法)
e.要事第一,聚焦工作目标
工具:计划多杈树
课程作业:反思与分享
课程答疑和回顾