讲师资历
高级职业培训师
中华文化促进会 高级礼仪培训师
8年专注银行服务礼仪实战训练
200多家网点实战辅导经验
3000多学员受益并见证实战能力
6000余小时累计课堂授课及辅导经验
城商行、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、农商行等多地区域指定合作老师
实战经验
01-【邮储银行某省分行三农信贷外拓营销】项目
成果：实现5天营销贷款金额522亿，金额任务完成率：144%，营销4898户，户数完成率：122.45% 。
02-【某邮储“信贷营销”赋能】项目
成果：5天时间精准拜访3018户，成功营销个人新客户136户用信3800万、营销企业客户18户、达成意向合作810户金额4.7亿。
03-【贵州某农信社普惠大走访营销项目】项目
成果：5天实战成交签约57户小企业贷款、个体工商户163户放款、落地放款金额3650万。
04-【某邮储分行三农信贷外拓营销】项目
成果：芜湖邮储分行项目营销授信金额3.1亿，，客户转介380户。
05-【湖南某邮储银行“外拓营销”特训营】项目
成果：存款增长30亿，其中单点日均增长8200万，时点增长1.5亿
06-【河北某邮储银行“专项电话营销”】项目
成果：7天13人有效触达客户7315户、成功邀约办理1194户、成功添加微信2506户、邀约成功率87.32%。
07-【河南某邮储“三农信贷营销”】项目
成果：6天授信4.1亿，授信用户1116户
成都农业银行《千佳网点建造项目》担任项目顾问老师，负责项目设计及项目组整体实施，从银行的软硬件服务、档案管理、文化打造全面导入，帮助银行网点成功建造千佳网点。
湖南某农商行《星级网点打造项目》为了统一网点员工服务行为规范，项目组对参与本次项目的全员及周边网点的代表利用集中授课的方式对银行员工职业形象标准、网点现场服务流程、大堂现场服务标准规范、柜员服务标准规范、6S现场管理规范等服务规范内容进行培训。通过三轮的培训，让员工掌握职业形象标准、岗位服务流程等内容，以实现网点服务形象统一、服务流程统一的目标。
内蒙交通银行2个网点《千佳网点建造项目》担任项目顾问老师，负责项目设计及项目组整体实施，从银行的软硬件服务、档案管理、文化打造全面导入，帮助银行网点成功建造千佳网点，得到银行领导高度认可。
浙江农业银行《千佳网点建造项目》担任项目顾问老师，负责项目设计及项目组整体实施，从银行的软硬件服务、档案管理、文化打造全面导入，帮助银行网点成功建造千佳网点。
山西中国银行《千佳网点建造项目》担任项目顾问老师，负责项目设计及项目组整体实施，从银行的软硬件服务、档案管理、文化打造全面导入，帮助银行网点成功建造千佳网点。
江苏某农商行《千佳网点建造项目》担任项目顾问老师，五天项目执行，从银行的软硬件服务、档案管理、文化打造全面导入，成功帮助银行网点建造千佳网点。
湖南农业银行2个网点《星级网点建造项目》担任项目顾问老师，该项目以现场辅导和集中培训为实施手段，标准讲解，现场示范、落地辅导，细节纠偏，以达成创星和提升网点服务和管理能力为实施目标：环境管理、服务规范、服务文化、服务管理。最终该行4个星级网点成功评选！
上海兴业银行《星级网点建造项目》担任项目顾问老师，该项目以网点全员为实施对象，培训加辅导的模式，帮助网点提高服务文化，服务规范化，档案规整化，制定相对应机制，以创星级为目标，提高网点业绩为目的，最终该网点成功评选星级网点！
陕西农商行《星级网点打造项目》担任项目顾问老师，带领团队展开网点文化塑造、手语授课、迎评演练、迎评动线解析、服务礼仪培训、商务礼仪培训、专岗位流程培训、文档梳理、网点功能布局、6s管理统筹规划以及执行等工作，帮助银行成功取得星级网点挂牌。
阳泉山西银行《特色网点打造项目》，3家支行为期2周，从心态朔造、服务礼仪、服务流程、6S管理、特色文化等多方面导入，根据当地的历史文化、人员结构、地理位置制定了具有代表性的特色网点设计方案，每个网点都打造出增加的亮点和特色，得到了各级领导好评。
江苏农业银行《服务效能提升项目》担任项目顾问，6家网点为期一个多月，网点全员参与，心态塑造、商务礼仪培训、服务礼仪培训、网点功能布局、专岗流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作，获得总行、各支行领导一致认可。
部分客户
工商银行：太原桃园路支行、云南红河支行、云南孝义支行、长虹路支行、山西大同支行、府西支行、孝义支行、大众支行、石狮支行、福建南溪支行、福建美法支行、南通唐闸支行、金华浦江支行......
农业银行：北京小汤山支行、深圳长城支行、竹子林支行、江苏常州分行、江苏无锡分行、包头分行鹿城支行、东河支行、重庆万州支行、重庆万盛支行、福建尤溪支行、湖南宁乡支行、呼和浩特金桥支行......
建设银行：广州南岸路支行、沈阳铁西支行、宜春营业部、宜春开发区支行、上高支行、南丰支行、东湖支行、山东威海支行、泰安市中支行、奉新支行、东风支行、朝阳支行、章贡支行、高安支行、樟树支行、武行汉阳支行、洛阳古城支行......
中国银行：江苏南通分行、苏州高新支行、苏州相城支行、重庆罗浮支行、重庆鹅岭支行、重庆城南支行、重庆渝中支行、两路口支行、上清寺支行、南京浦东路支行、南京高新支行、南京文德路支行、浦珠路支行、桥北支行、浦口营业部、南京高新支行、温州分行营业部、江苏镇江分行、安徽六安支行、内蒙古影南支行、大东门支行......
邮政邮储银行：长沙营业部、深圳龙华支行、重庆大足支行、南宁分行营业部、长沙常萍支行、长沙五一路支行、长沙湘江支行、长沙开福区支行、西藏山南支行、河北衡水分行、福建莆田支行、江西余干支行、江西鄱阳支行......
股份制银行：兴业银行上海分行、交通银行海盐支行、平安银行昆明分行、广东光大银行花城支行、光大珠海分行、光大惠阳分行、兴业银行中山古镇营业部、兴业中山小揽支行、民生银行长沙分行、民生银行大连恒达路支行、青岛恒丰银行即墨支行、青岛恒丰燕儿岛支行、青岛恒丰黄岛支行......
农商行/城商行：湖南省联社怀化市办、湖南省联社郴州市办、广州农商行、紫金农商行、长沙银行、山西银行、重庆农商银行、湖南怀化农商行、醴陵农商银行、石门农商银行、麻阳农商银行、嘉兴农商行、西双版纳富滇银行、贵阳银行镇宁支行、济南银行共青团支行、平顶山银行营业部、张家口农商银行、甘肃张掖农商行、山东单县农商行、博山农商银行、临沂平邑农商银行、周村农商银行、五莲农商银行、江西会昌农商银行、陕西靖边农商行、江苏邳州农商银行、济宁银行营业部、江西宜春农商行、永修农商银行、陕西绥德农商行、子州农商银行、河北保定安国农商银行、湖南娄底农商银行、吉林吉安农商行......
