如何处理老资格和刺头员工？ 徐正

课程背景：

在管理过程中，最让人头疼的事情之一，应该就是遇到“刺头”员工了
这些员工大部分要么就是有个性,有能力的人,要么就是有背景的人,有的是暗中给管理者制造麻烦，有的甚至是当面叫板，用硬手段只会起副作用。
而往往这部分员工的影响力还比较强,很会动其他员工的情绪。。。
那究竟应当如何办呢？
本课程分享刺头员工是什么类型,也就是他为什么成为刺头，根据不同的员工,采用不同的方法，从而提升自身的领导能力。

课程收益：

l 了解刺头的危害和形成原因

l 学会面对不同刺头员工的处理方法

l 掌握处理刺头员工的长远思维与方向

学习对象：企业管理者

课纲

第一节：刺头长什么样？

l 刺头员工的特点

l 刺头是怎么形成的

l 刺头的危害

第二节：如何处理刺头员工？

l 少数人影响多数人

l 开除不如改变

l 宽容的力量

第三节：处理刺头员工的长远思维与方向？

不同类型刺头员工的改造方法

老师介绍：
徐正老师
企业管理效能提升专家

东南大学工商管理硕士

中国质量认证中心（CQC）特聘专家

中国企业实战专家/中国企业辅导实战专家

原中南控股集团｜培训经理/人力资源主管

原香港千年翠钻珠宝集团｜培训经理/首席培训师