“靠谱人”的沟通正确打开方式

“靠谱人”的沟通正确打开方式

授课讲师:刘晓燕

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课程详情

讲师资历
授课时间
授课对象 企事业单位的工作人员,中层管理者,有待提高沟通能力的职场人士
授课方式 内训
课程背景
当今职场,流传着这样的三句话:"凡事有交代,件件有着落,事事有回音"。说是三件事,其实是一件事。指的是在职场的协作中我们每位员工要完成工作闭环。一件事有开头,有结尾,就叫做闭环。听起来很简单,做起来并不容易。日常职场中我们评价一个人,如果用了"靠谱"这个词,那评价可以说相当高了,如果能真正做到闭环,就等于做事靠谱,然而职场上,领导经常会遇到很多“不靠谱”的人,导致工作效率低下,工作交接困难,沟通成本提高,对此,我们每位职场人都应当进行深刻地自省。本课程将通过优质沟通技巧的五大模块,系统而全面地提升职场人员的沟通能力和“靠谱”这一职业素养,打造员工之完美的沟通能力,提升职场的沟通效率和工作满意度。
课程目标
● 提升职场沟通中的语言致胜能力和沟通中的禁忌,并提出改善和完善的最佳方案。 ● 提升沟通技巧,避免不友好谈话,令职场沟通成本降低,游刃有余,占据主动。 ● 学会运用靠谱的沟通技巧,有效展示个人职业修养,做到让领导满意,同事放心。
课程大纲
第一讲:职场中正确的沟通意识是职业素养的基本要求 第二讲、职场中“靠谱”沟通之面对面的沟通技巧 第三讲、职场中的电话. 微信、邮件如何“靠谱”沟通 第四讲:职场中如何与领导、同事知己解彼,巧妙沟通 第五讲:“靠谱”沟通就是工作的执行力和闭环意识
课程案例

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