健康险是保险配置的核心产品,是所有保险销售人员必须掌握的基本技能。近几年来国家政策主导保险姓“保”,回归保障,让长期期缴类保险产品成为保险公司销售的主流产品,解决民生问题,所以掌握健康险销售技能就显得尤为重要。本课程设计的核心是让学员掌握健康类保险销售的理念、方法及正确的销售价值观,结合本公司健康类核心产品,做模拟实战销售训练和业内优秀典范案例分析,让学员从理念到行动完成本公司健康类主打产品的销售转化,带动活动量,坚定从业信念,实现销售业绩的倍增。
● 引导学员认知正确的风险配置观念,并掌握一套行之有效的健康险配置方法; ● 运用保险是解决问题的观念,训练学员掌握百万重疾保额配置的方法; ● 落地本公司健康险主打产品,做模拟实战训练,带动客群分析,拉动访量,做销售转化。
第一讲:认知国民健康大环境 一、我国健康大数据不容乐观 1、中国将迎来新一波的健康风险 2、中国人寿命的三大杀手 1)心脑血管疾病已成为第一大杀手 2)80、90后已成为重疾青睐的对象 3)健康险市场销售群体转型 3、健康险市场满足客户需求的迫切性 解读1:《2018年中国人健康大数据报告》 解读2:《2018年人寿保险公司综合理赔数据报告》 二、青少年、中壮年、老年健康市场分析 1、青少年健康险销售分析 1)疾病发生点分析 2)发病原因分析 3)销售重点 2、中壮年健康险销售分析 1)疾病发生点分析 2)发病原因分析 3)销售重点 3、老年健康险销售分析 1)疾病发生点分析 2)发病原因分析 3)销售重点 三、面对现阶段健康险销售的价值与意义 1、助力国家解决民生问题 1)国家给予健康险销售的策略支持 2)国家完善医疗分诊制度提高服务质量 3)国家投入重金研发重疾防御与治疗 4)我们是否帮客户准备了充足的钱 2、解决老百姓的家庭风险 1)了解客户的担忧 2)结合保险的功能 3)为客户解决根本问题 3、履职尽责是保险人的使命 第二讲:认知人性与客户的需求 一、2018年保险市场健康险保额销售不足 1、市场理赔支出提高,保费收入下降 2、客户重疾保额不足,配置不充分 3、调整销售策略,高配保额 二、人性对于风险的认知分析 1、对风险的侥幸心理 2、引导性认知的必要 案例:海船理论 3、打破健康险销售的怪圈之保额销售法 三、健康险风险保额的计算 1、直接损失 2、间接损失 3、保额计算标准 1)不少算 2)不漏算 4、百万保额是标配 工具:冰山图(训练) 四、充分配置健康的价值 1、客户为了幸福而买 2、我们为了信仰而卖 3、实现生命价值的尊严 案例:保险的力量 第三讲:为客户精准配置健康险 一、医保在家庭保障中的作用 1、国家对医保的定位保基础、广覆盖 2、社保与商保的区别及互补作用 1)医保是基础 2)商保是私人订制 3、社保+商保为我们的生活保驾护航 4、三分钟讲解医保为商保创造销售空间 工具:社保倒三角(训练) 二、客户应该拿多少钱买健康险 1、不同的家庭风险配置的需求不同 2、按照家庭资产情况合理购置保险 3、健康险配置不超家庭年收入的20% 工具:普尔配置图(训练) 三、家庭年收入20%如何配置健康险 1、按照风险级分类 2、充分考虑家庭成员 3、最优计划呈现 4、给客户一个成交的理由 工具:风险托管财务配置图(训练) 三、充分理解健康险产品功能 1、市场在售产品类型 2、健康险四大分类 1)大病险和防癌险 2)终身型和定期型 3)返还型和消费型 4)给付型和报销型 3、健康险分类配置的核心出发点 1)产品功能优势和不足 2)有限保费+关键时期 3)有效解决客户问题 第四讲:本公司健康险核心功能解读及模拟实战训练 一、本公司健康险核心产品优势 1、健康险产品类型 2、优势解读 3、最优健康险方案设计原理 二、模拟实战演练——保险方案设计 1、少儿健康险销售模拟实战训练 2、一家三口健康险销售模拟实战训练(10-20万年收入) 3、金领家庭健康险销售模拟实战训练(20-50万年收入) 注:根据公司销售目标与策略模拟真实客户案例,组织学员根据客户实际情况,针对本公司产品现场设计健康险销售方案,于台前发表点评,进行产品落地实战转化。 三、模拟实战演练——异议处理 1、没有钱 2、要和家人商量一下 3、我家人很健康不会得病的 4、不着急再等等 注:可提前调研看团队存在哪些异议反馈给讲师,讲师将提供解决客户异议的思路,组织学员现场研讨解决方案,模拟实战训练,提升学员销售能力,增强销售信心。 第五讲:健康险销售的精髓客(客户为什么和我买保险) 一、促成沟通四步曲 1、正确的理念植入 1)借用大师名言 2)关注身边案例 3)提炼精准话语 2、把握生日单 3、善用礼品促成 4、建立客户养成系统 二、健康险销售最佳实践典范案例分析 1、管理微信定客户 2、见面沟通是关键 3、亮出保单促成交 案例:在黑龙江大庆一位入司10个月的新人,签单健康险202件,月均20件,期缴保费77万
邹延渤老师7月10—日《健康险营销训练营》石家庄站 邹延渤老师6月13—14日石家庄站第三期《健康险训练营》 6月5—6日邹延渤老师在石家庄第二期《健康险营销训练营》结束啦 5月15—16日保险营销专家【邹延渤老师】为新华保险河北某中支开展《让健康险呵护生命的尊严——健康险精准营销实战训练营》课程