课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
各级管理者、员工、HR |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
在现代职场中，团队成员性格多样、需求各异，管理者若无法准确理解并应对不同性格类型的特点，往往会导致沟通不畅、团队协作低效甚至冲突频发。以下是企业在日常管理中常见的痛点：
1.沟通障碍：管理者与员工性格差异大，沟通方式不当导致信息传递失真或员工抵触情绪；
2.团队凝聚力不足：缺乏对团队成员性格特点的了解，未能充分发挥每个人的优势，影响团队整体表现；
3.激励失效：未能根据员工的性格特点设计针对性的激励措施，导致员工积极性受挫；
4.冲突频发：团队成员间因性格差异产生矛盾，影响工作效率与团队氛围；
5.向上管理困难：管理者未能准确把握上级的性格特点，导致沟通不畅或错失发展机遇。
这些问题不仅影响团队的执行力与凝聚力，还会导致员工流失率上升与企业竞争力下降。如何通过科学的性格分析工具与管理方法，帮助企业打造高效、和谐的团队，成为管理者亟需解决的课题。
本课程《DISC性格领导力与知人善用》正是针对上述痛点设计，通过DISC性格理论帮助管理者准确识别员工性格特点，并掌握因人而异的沟通、激励与管理策略。课程结合实际案例与角色扮演演练，助力HR与管理者提升领导力与团队管理效能，打造高效协作的团队文化。
课程目标
1.掌握DISC性格理论，精准识别员工性格特点，优化管理方式与沟通策略。
2.学会根据不同性格类型调整领导风格，提升团队成员的工作积极性与执行力。
3.提升团队凝聚力，通过DISC互补原则优化团队分工与协作，增强整体表现。
4.掌握因人而异的激励与反馈技巧，激发员工潜力，推动绩效提升。
5.运用DISC理论解决团队冲突，营造和谐高效的工作氛围。
6.提升向上管理能力，通过DISC分析更好地理解上级需求与风格，提升沟通效果。
课程大纲
第一讲：DISC理论基础
一、DISC理论概述
1. DISC模型的起源与原理
2. 了解自己属于哪种类型
二、D型（支配型）
1.D型人群的特点
2.与D型人群沟通的策略
1)提供明确的目标和挑战性的任务
2)赋予更多的自主权和决策权
3)强调成果和奖励，给予物质激励
4)保持高度的透明度和直接的沟通
三、I型（影响型）
1. I型人群的特点
2.与I型人群沟通的策略
1)创造团队合作的机会
2)提供多样化的社交活动
3)给予公开的认可和表扬
4)鼓励参与创意和创新项目
四、S型（稳健型）
1.S型人群的特点
2.与S型人群沟通的策略
1)提供稳定的工作环境和清晰的工作流程
2)定期给予反馈和支持
3)强调团队和谐与合作
4)给予足够的安全感和认可
五、C型（分析型）
1.C型人群的特点
2.与C型人群沟通的策略
1)提供详细的数据和分析支持
2)强调工作的准确性和质量
第二讲：DISC应用与实践
一、DISC与员工管理
1.运用DISC对员工进行有效的辅导
2.运用DISC对员工进行有效的授权
3.运用DISC对员工进行有效的激励
4.运用DISC对员工进行有效的表扬
5.运用DISC对员工进行有效的反馈
演练点评：选择以上任一或若干场景，学员分别扮演上级与下级做演练及点评互动
二、DISC与团队管理
1.运用DISC对员工进行分工和合作
2.运用DISC互补来增强团队整体表现
3.运用DISC性格类型提升团队凝聚力
4.运用DISC沟通策略解决成员间冲突
三、DISC与向上管理
1.运用DISC取得上级信任
2.运用DISC了解上级需求
3.运用DISC了解上级所长
4.运用DISC包容上级所短
