战国七雄(口戈天下)沙盘——跨部门沟通与协作
授课讲师：吴铮力
课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
各级管理者、骨干员工、HR |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
良好的沟通能力是每位职场人士必备的技能之一，无论是在企业内部跨部门沟通还是对外客户交流，有效沟通能够促进相互理解、接受不同的观点和建议，并协同达成目标，为企业创造更大价值。本课程旨在通过提升个人思维模式，结合科学的方法论，使学员不仅学习理论知识，还能通过实战演练实现“知行合一”，掌握解决沟通障碍的技巧，减少误解和冲突，确保沟通顺畅并达到预期成果，从而为个人及企业增值。
在沙盘模拟结束后，我们将根据学员的表现分析沟通步骤，应用有效的沟通模型，让学员深入理解如何进行双赢的沟通，以及怎样运用沟通技巧取得成功。
面临的沟通与协作挑战：
1.缺乏责任感：当上级分配任务，要求某部门协助时，发现尽管他们起初表示同意，但最终未能按时提供反馈，导致项目进度受阻。
2.欠缺团队合作精神：当前公司中，各部门似乎各自为战，缺乏共同奋斗的精神。
3.地位低下影响沟通效果：作为基层员工，我在对接业务部门领导时遇到难题。对方经常声称将直接与我的上级沟通，但实际上并未行动，使我处于被动状态。
4.历史遗留问题阻碍合作：过去与某部门产生的矛盾至今未解，导致两部门间关系紧张，而当前的任务却急需某部门的支持，这让我感到十分棘手。
课程目标
1.提升团队协作能力：帮助员工打破部门壁垒，实现信息共享和资源整合。
2.增强领导力：培养学员的战略思维和决策能力，提高其在复杂环境下的应对能力。
3.优化沟通技巧：教会学员如何有效沟通，减少误解和冲突，提升团队效率。
4.激发创新思维：通过模拟历史情境，激发学员的创新意识和解决问题的能力。
5.促进团队凝聚力：通过团队合作完成任务，增强成员间的信任和默契。
课程大纲
《战国七雄沙盘简介》：
我们将共同回到战国七雄的时代，让我们来分别扮演当时的七国诸侯，通过3—5轮的国家建设和国力竞争。共同来演绎国家的强盛兴衰过程，诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横，验证我们古老的智慧与亘古不变的发展真谛！通过国家建设及战争使自己的国家不断强盛，最终一统天下，或成为七国国力最为雄厚的国家。
课程特色：
在整体沙盘推演过程中，我们适时节点叫停，结合推演场景，下落理论模型，让学员深刻理解并掌握在工作中如何提升跨部门协作与沟通及自身领导力。
充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。
课程大纲：
第一篇：沙盘模拟体验
一、培训导入
开场破冰
团队组建：划分角色与职责
（如国君、丞相、将军、使臣等）
团队展示：使命必达，众志成城
二、沙盘规则导入
沙盘背景介绍
认识沙盘道具
沙盘目标与理论体系
沙盘规则讲解
完成物资采购
三、沙盘模拟
1、国家建设期间
组内商讨决策
采买国力值
交易谈判
为战争做好准备
2、战争期间
提交战书
战争开始
收取军费
依结果割地或赔款
3、领取城池收益
第二篇：游戏复盘+理论讲解
第一讲、沟通协作不畅带来的不良后果
一、回顾课堂现象·讨论话题：
【学员在沙盘推演过程中，各自为利益而战，现场谈判、
冲突此起彼伏】
游戏中哪些现象/场景让你印象深刻？
你国家与其他国家的沟通与协作情况，如何评价？
沟通协作不畅，你觉得会导哪些负面后果？
二、协作与沟通不畅6个负面后果
人：决策错误 冲突加剧 关系恶化
事：效率降低 资源闲置 目标落空
第二讲：六大障碍与根源
一、讨论话题：
哪些原因导致了你们和其他国家的沟通协作困难？
二、协作与沟通不畅的6个根因
1.目标利益分歧
2.信息不对称
3.本位主义
4.领导力不足
5.沟通技能欠缺
6.情感驱动
第三讲：解决方案
一、讨论话题：
关于这个根因，我们小组在游戏中表现的如何？
联想实际工作中，这个情况是否发生，请举例
回到工作中，面对这个问题（根因），有哪些建议？
二、解决方案
共识：寻找达成共同目标和利益，避免对抗
共享：信息的透明与交换，避免猜忌
共赢：同理心考虑问题，避免我赢你输
分工：达成共识，影响他人，合理分工
说服：琢磨人性，摸清需求，讲清利弊，主动示好
理性：理性分析与决策，不要被情绪驱动行
授课环境建议：
1、全员分成7个小组 3-7人为一组最佳
2、每组两张A1 or A2大白纸两张，两个颜色白板笔各一只
3、投影音响，白板 白板笔若干
4、冠军小组奖品一份
