专业化销售流程,蓄客SO EASY
授课讲师:刘思辰
课程详情
讲师资历
授课时间 |
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授课对象 |
银行/保险/营销人员,中层管理人员 |
授课方式 |
内训 |
课程背景
课程背景:
随着我国的经济日益发展,高净值客户的数量也日益增多《2021中国私人财富报告》数据显示,目前中国高净值人士数量已经接近300万人,其持有的可投资资产规模已接近百亿人民币。面对老化世界,两极争夺,中等收入陷阱这三大挑战,国家启动全新发展战略,推出“共同富裕,三次分配”的顶层设计,带来财富管理的革命性变化,富裕高客人群的财富重新配置的需求和动能,为业务伙伴带来机遇。
新冠疫情继续让全球经济蒙上阴影,防疫政策等周边事件使得67%投资者改变了对金钱的看法,同时也揭示了现代社会的4大群体的财富焦虑问题。重新认识保险、理财以及如何做好规划,已是客户的当务之急。
面对需求日益提升且愈发个性化的客户,如何开拓客户清晰客户风险需求的唤醒场景,寻找突破口与切入点,有效实现客户的高质量经营是业务队伍必须掌握的技能。而在专业化销售流程中,主顾开拓更是重中之重。
本次课程把握新形势下政商思维与市场现状,重振业务队伍信心;从专业化销售流程分解到客户类型判断实现多场景化营销;坚定队伍从业信心、专业知识更新、销售技术升级,抓住机遇赢得市场先机面对未来的蓝海市场。
课程目标
课程收益:
当前热点形势分析
解析专业化销售流程
◆掌握做好客户市场开拓的方法
◆开办与时俱进的主题活动
课程大纲
课程大纲
第一讲:观势 —— 当前热点话题对客户需求的影响
1、2022不平凡的一年
2、四类人群的财富焦虑
3、中国当代家庭“已富返贫”的几大风险
4、四象限谈财富分配
第二讲:智行 —— 专业销售流程之目标市场开拓
1、解析专业化销售流程
2、目标市场开拓:
什么是蓄客?
目标客户的基本条件?
3、客户名单3大来源
缘故:九宫格法
缘故市场优势
缘故市场开发:缘故陌生化
乔吉拉德定律
【思考】你的缘故名单
转介绍:6人法则 影响力中心建立
转介绍法的优势
转介绍的方向决定你的发展路径
转介绍方式:直接法 引导思考 随行法
转介绍前的必备技能
【思考】你适合的转介绍方式
【工具】引君入瓮法
陌生:场景经营
社群建立:企事业单位、个人工商户、社区经营、商会团体、影响力中心拓客
4、成功案例解析
第三讲:市场分类经营—— 提升竞争力
1.目标市场分类方法
2.选择自己的目标市场区隔
3.与客群匹配的活动经营
高品质网点活动 模式多样化创新
体验式—— 走脑、走心、走道
科普式 —— 知识体系更新
联欢式 —— 减压/庆祝/答谢/表彰
互动答疑
课程结束