世界500强解决问题四步法
课程背景:
经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速、有效的方式做出正确的决策,许多人仍存在以下的困惑。
● 如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?
● 如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?
● 如何提升个人和团队的问题解决能力?
针对以上问题,本课程针对经理人不断面临的种种困扰,以强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量为目标,提升高效思维的技巧,培训期间国内外真实案例贯穿课程当中,让你轻松学习其内在逻辑性,帮助您运用系统性的思维方式,有效地开展工作!
课程收益:
掌握这一思维工具将使您:
● 学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;
● 帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;
● 提高您和团队的快捷、有效的工作思路;
● 减少您的思维困惑,提升您的思维魅力
课程目标:
掌握以下四套思维能力工具:
情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;
原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;
决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
课程对象:企业中高层管理者/领导者
课程大纲:
第一节:情景分析
1. 管理就是解决问题
2. 问题的类型与特征
3. 用牛眼法细化问题
4. 牛眼法诊断的步骤
5. 问题排序的两个维度
6. 情景分析的四个起点
7. 情景分析的两个误区
作用:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法。
第二节:原因分析
1. 出现偏差的四种类型
2. 分析问题原因的三种方法
3. 快速比较分析法四个步骤
4. 用比较法找出差异和变化
5. 推断可能原因的两种状态
6. 检验可能的原因锁定真因
作用:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因。
第三节:决策制定
1. 什么是力场分析法?
2. 影响决策的三个因素
3. 制定标准的六个要求
4. 系统思维的两个角度
5. 决策目标的五个特征
6. 期望要素与限制性条件
7. 评估决策风险的两个要素
作用:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理。
第四节:计划分析
1. 计划执行中潜在问题和机会
2. 用创造性思维达到计划目标
3. 预防性计划与应急性计划
4. 促进性措施与利用性措施
5. 计划落实改进的四个要素
6. 设立预警系统的三个工具
作用:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。
讲师介绍:陈西君老师 15年大型企业管理实战经验
日本产业训练协会(JITA)MTP授权讲师
美国领越领导力授权讲师
美国教练式高尔夫管理授权讲师
国际行动教练协会(WIAC)认证教练
星巴克中国青年领导力发展项目导师
原日本松下电器(世界500强)|大客户经理
原广东德赛集团(中国电子百强)|华中大区经理
原广东达华智能科技股份公司(上市公司)|营销总监
中国银行/中国移动/中建集团/东风本田/格力电器/美的集团等30多家大型企业特邀讲师
陈老师对领导力、组织绩效提升、团队建设等方面造诣颇深,研发100组落地化实用工具融入到课程中,助力企业切实解决管理困惑,累计授课1000+场,返聘达90%以上。
部分经典授课案例:
《MTP中高层管理技能训练》累计253+期:中建集团-32期,东风本田-28期,工行-23期……
《教练型领导力》累计150+期:招商银行-18期,深圳地铁-20期,华润集团-15期……
《团队建设与管理》累计137+期:中国联通-27期,中国石化-38期,中国邮政-31期……
《管理者问题分析与解决》累计126期:美的集团-33期,一汽大众-28期,南方航空-19期……
《卓越领导者的六项修炼》累计98+期:中国移动24期,中国银行-18期,国家电网-20期……