管理制度设计与优化
课程背景:
管理制度,是工作的规范,管理的依据。在现代化的发展过程中,建设法治国家,各个地区,各类单位,各个部门,建设依靠制度的运行体系,已经成为共识和努力方向。然而,几乎每个单位和企业都建立起管理制度体系,但其推广程度,规范推动的作用,却不令人满意。如何制定出有效的、广受欢迎的,作用明显的制度,是现代管理的急需。
作为各个单位与团队的管理者,从忙忙叨叨的人治,走向依据制度与流程,大家自动运行的法制,是促进员工担当,做好授权管理,提升工作绩效的关键。本课程,作为团队建设系列管理课程之一,向各位管理者介绍:行之有效的管理制度的设计原则,设计方法和优化技巧。
课程收益:
● 掌握制度原则。从管理制度的作用出发,明确制度的原则-制度有效性的判断能力。避免无效引进制度,以及设计出费时误事不受欢迎的制度。
● 设计制度有效。学习-管控类制度的五大要素。在设计制度的过程中,保证管理制度-管控有效,分寸得当。作为管理咨询-制度梳理咨询的优化工具,具有较强的实用性。
● 制度执行有效。管理制度颁布后,如何保障执行有效,是各个单位的难点。制度不是吓唬员工的,而是要员工规范执行的。对执行的:理解、检查、激励、倡导等关键动作。
● 制度优化方法。介绍简单的三个步骤,使制度与时俱进地有效,修改的入手点,修改的项目等。
课程对象:
客户单位:中大型,管理体系较健全,各类企业/事业单位
适合学员:一年以上职位经历。高层、中层管理者。办公室、企管部等专业人员
课程大纲:
课程介绍:
一、制度的作用—提高绩效与投入
1. 制度与流程-建设高绩效团队的任务
2. 高绩效团队建设-三大任务
第一节:制度/流程的属性
一、制度的分类与特征
1. 保障成功的经验-制度
2. 管理制度分类-单纯制度/流程制度
3. 管理制度分类-提示性制度/控制性制度
4. 管理制度的特性
5. 制度/流程-作用与特征
第二节:制度/流程的设计
一、制度运行的条件
1. 基础流程/制度-部门应该具备的
2. 制度/流程-成功运行的条件
二、制度-管控条款设计
1. 管控性制度-必备五大要素
2. 管理制度要素
1)制度定位(用途,内容,设计经验)
2)条款描述(用途,内容,设计经验)
三、制度-奖惩内容设计
1. 管理制度要素
1)规范级别(用途,内容,设计经验)
2)制度监督(用途,内容,设计经验)
3)处罚处理(用途,内容,设计经验)
四、制度有效性设计经验
1. 规则设计,经验一:标准确定的方法
2. 规则设计,经验二:管控程度要权衡
3. 规则设计,经验三:务实才能够有用
4. 示例:制度各个部分
第三节:制度应用-成功的方法
一、管理制度-执行可行性
1. 制度有效性-关联责任与使命
2. 制度有效性-大家是否理解
二、管理制度运营-有效性方法
1. 制度有效性-制度执行监控
2. 制度有效性-制度应用激励
3. 制度有效性-团队会议激励
第四节:管理制度梳理与优化
一、管理制度-需要优化的情况
1. 制度检验-单纯性制度
2. 制定检验-流程保障制度
二、管理制度梳理与优化方法
1. 第一步:列出改善方向
2. 第二步:分析问题与目标
3. 第三步:制度条款有效性
讲师介绍:阎金岱老师 30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年培训管理实战经验
国际注册管理咨询师/中国注册培训师
国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理
【课程风格】
内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;
结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;
设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;
授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与。
阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内的管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、并将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。
近期返聘案例:
中大型国企-电力/烟草返聘50+期:《企业公文写作技巧》课程:
天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;
中大型国企-制造业返聘35+期:《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程:
中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;
金融-银行、保险业返聘80+期:《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程:
建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;
外资-服务、建设业返聘20+期:《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程:
日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业;