可量化的责任心—颠覆企业传统责任的新思维
课程背景：
企业中常听到与责任相关的概念，如责任意识、责任心、责任担当等等，参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么？可能答案会有很多种，到底什么是责任，而做到什么程度才算有责任呢？
有人说世界上有两种东西是不分国界的，一个是音乐，另一个就是责任，可见责任的重要性。通常我们只听说某某人有责任，某某人没有责任，而且通常情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。
应该没有人怀疑责任的重要性，可是怎么做才算是有责任呢？企业希望自己的员工都能以高度负责的态度工作，员工也同样希望成为领导心中哪些有责任心的人，可是领导与员工对于责任的理解存在很大的认知偏差，即对责任的标准不统一，对于一个说不清标准的抽象概念“责任”还要高度重视。
本课程基于以上问题的解决，为企业员工量身订制，从量化责任的角度为企业员工提供切实可行的整体解决方案。
★ 责任到底是什么？
★ 做到什么样子算是有责任？
★ 做好本职工作算不算负责任呢？
★ 业绩精英算不算有责任心呢？
★ 经常帮助同事解决问题是不是有责任感呢？
★ 对企业忠心耿耿的员工是不是有责任意识呢？
本课程基于以上问题的解决，从责任量化的角度为企业管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程目标：
★ 5分钟学习一种责任落实技巧
★ 15分钟掌握一个责任模块提升方法
★ 5小时收获责任量化与落实的系统解决方案
授课对象：
★ 团队管理者、负责人
★ 一线经理、主管
课程亮点：
★ 具体问题与系统问题同步解决
★ 有方法、有步骤，逻辑清晰，实用高效
★ 确保线上听得懂、学得会、即学即用
课程收益：
★ 掌握责任量化的方法；
★ 识别责任类别与掌握责任判定的方法；
★ 掌握对人、对事的责任判断方法；
★ 掌握团队责任的提升方法；
★ 提升管理者角色责任落实能力；
★ 提升管理者业绩责任落实能力；
★ 掌握团队义务责任提升的方法；
★ 掌握员工原因责任的提升方法。
课程大纲：
第一章：理解量化责任
第一节：责任定义
案例演示：武汉疫情的出与入
1．个人行为
2．社会行为
3．社会评价
案例分析： 企业工作中的责任
★ 解决工作行为与责任的关系的问题
第二节：责任矩阵
案例演示： 最可爱的人
1．约束力维度
2．驱动力维度
3．责任的类别
案例分析： 深度观察责任
★ 解决把抽象责任具体化的问题
第三节：责任量化
案例演示： 《我和我的祖国》
1．角色责任
2．能力责任
3．义务责任
4．原因责任
案例分析： 《前夜》《回归》《北京你好》《相遇》
★ 解决责任量化值域的问题
第二章：识别判定责任
第四节：责任误区
案例演示： 报不报警
1．责任错位
2．责任转化
3．误解责任
4．责任思考
5．责任动力
案例分析： 一个ERP项目
第五节：责任判定
案例演示： 接待客人
1．排除法
2．要素法
3．测评法
案例分析： 不同工种的责任
★ 解决明确具体责任判定的问题
第六节：责任识人
案例演示： 不同的下属
1．角色责任者
2．能力责任者
3．义务责任者
4．原因责任者
5．责任进阶图
案例分析： 谁的问题
★ 解决量化人的责任的问题
第七节：责任断事
案例演示： 找不到责任人
1．日常负责
2．向上负责
3．向下负责
案例分析： 哪的问题
★ 解决量化工作任务的问题
第八节：责任团队
案例演示：《西游记》人物
1．原因责任：团队愿景
2．能力责任：团队业绩
3．义务责任：团队氛围
4．角色责任：团队根基
案例分析： 不同责任的作用
★ 解决团队责任互补的问题
第三章：角色责任落实
第九节：显性核对
案例演示： 文不对题
1．向上核对
2．向下核对
3．自身核对
案例分析： 团队的内耗
★ 解决上下责任一致的问题
第十节：检查驱动
案例演示： 电商的营销
1．约定汇报
2．工作报表
3．监督检查
4．亲自检查
案例分析： GE的检查制度
★ 解决岗位职责落地的问题
第十一节：角色匹配
案例演示： 电商流程
1．端口化
2．合理化
3．实操化
案例分析： 人与流程的匹配
★ 解决人与流程一致的问题
第四章：能力责任落实
第十二节：显性策略
案例演示： 一次培训
1．问题界定
2．模式选择
3．整体表现
4．优劣排名
案例分析： 优秀的员工
★ 解决员工能力提升标准的问题
第十三节：激活个体
案例演示：《时代感》
1．激活下属
2．激活自己
3．扫清障碍
案例分析： 快递小哥
★ 解决员工自主提升能力责任的问题
第十四节：能力跃进
案例演示： CBA学习NBA
1．学习标杆
2．差距分析
3．方案执行
4．结果核对
案例分析： 找对你的学习标杆
★ 解决员工能力责任提升方法的问题
第五章：义务责任落实
第十五节：隐性的话
案例演示： 常说的三句话
1．人情
2．心情
3．事情
案例分析： 解析国人的话里话外
★ 解决国人说的与做的不一致的问题
第十六节：驱动的力
案例演示： 做事的标准
1．领导力
2．执行力
3．影响力
案例分析： 解析国人做事的前因
★ 解决国人做事的原动力的问题
第十七节：干涉的方
案例演示： 深藏不露
1．情况
2．形势
3．得失
案例分析： 员工不说话的背后玄机
★ 解决国人不主动行动的问题
第六章：原因责任落实
第十八节：需求差异
案例演示： 不同的人
1．为吃饭
2．为存在
3．为尊严
4．为价值
案例分析： 需求与信仰
★ 解决员工信仰落地的问题
第十九节：参与差异
案例演示： 存在感
1．前景公示
2．决策公认
3．薪酬公平
4．信息公开
案例分析： 信任来自于认知
★ 解决员工对组织信任的问题
第二十节：心理差异
案例演示： 年龄≠成熟
1．魔幻心智
2．以我为尊
3．规范主导
4．自我导向
5．内观自变
案例分析： 没有对错，只有回应
★ 解决员工对组织心里依赖的问题
讲师介绍：李修平老师 18年企业管理实战经验
团队管理技能教练
AACTP国际注册认证培训师
湖北航天工业学校培训项目合作者
累计授课400余场，学员达20000余人
武汉工程大学化工研究设计院培训咨询顾问
武汉工商管理学院、华泰证券、中国航天科工三江集团特邀讲师
曾任：航天科工集团 培训经理
曾任：世纪互联科技（上市公司） 运营总监
教学理念：一改传统培训“程式化、理念化、大众化”的灌输式教学法，用行动学习、群策群力等教学方法，为学员营造真实的职场情境，积极参与学习。
18年企业管理实战经验的积淀，让老师对管理技能提升系列课程有着独特的课程教学理念。并自主研发《结果领导力》、《基于市场化的团队建设》、《管理精英训练营》等一系列精品课程，曾为富士康科技、保利地产、中建三局、中国电信、中铁集团等企业授课，均获得企业高层和学员的认可和好评。
近期课程返聘：
军工/制造企业返聘30期：《结果领导力》、《MTP中层管理技能提升训练营》等系列课程：
中国航天科工三江集团/国营武昌造船厂/双汇集团/湖北化工研究院化工实验厂等企业；
采矿/能源企业返聘25期：《管理干部技能训练》/《雄鹰腾飞精英训练营》等系列课程：
华新水泥（武汉）/黄石晟祥铜业/奥山集/中盟热电/武汉钢铁集团等企业；
保险/金融企业返聘17期：《高绩效团队打造特训营》、《管理思维转换》等系列课程：
华泰证券/平安银行/武汉中亿富融投资有限公司/富华金融投资有限公司等企业；
互联网/通讯企业返聘23期：《狼性团队打造》、《高效执行力》等系列课程：
艾普科技集团/中国移动/烽火通讯科技/长飞光纤光缆股份等企业。
