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向上沟通---五招,做受领导欢迎的下属
一、课程背景
一个善于和领导沟通的人,在职场上是很有优势的。例如:
TA的优点更容易被发现
TA的工作成果容易肯定
TA获取相关资源更轻松
TA推动自己工作更建议
TA获得相关机会更容易
作为一个职业人士,向上沟通的重要性不言而喻,这个不是什么职场潜规则,这就是职场明规则。但是令人遗憾的是,很多人做的很好、沟通却做的太糟糕了,明明做了100分的结果,却只得到领导70分的评价,太冤了!本课带你领会跟领导沟通的三大基本原则、五大沟通技巧。每一条都是经过检验,每一条都附带案例或运用的小窍门,让你轻松驾驭和领导的沟通,做受领导欢迎的下属!
二、课程收益
第一招:如何接受指令---接受指令又快、有准的沟通技巧
第二招:如何高效汇报---如何做到结果导向性的汇报
第三招:如何请示工作---如何既请示工作又能展示自己的执行能力
第四招:如何接受批评---怎么样接受批评不给领导留“差评”
第五招:如何说服领导---怎么样把自己的想法变成领导的想法
三、课程对象
企业中层干部(总监、经理、厂长)、企业基层干部(主管、班长)、其他希望提升向上沟通能力的职场人士
四、课程时长
76分钟
五、课程大纲
第一讲:向上沟通的三原则
•主动原则
•服从原则
•尊重原则
主要解决:在任何企业,都必须坚守的跟领导沟通的基本底线
第二讲:如何接受领导指令
•做什么
•如何做
•何时完成
主要解决:快速搞定领导的真实意图,精准的反馈指令执行情况
第三讲:如何高效汇报
•六大时机,高效汇报
•汇报结果,准备过程
•既要报喜,也要报忧
•高调请功,职场不宜
主要解决: 如何既节约领导的时间,又说准领导想了解的信息。
第四讲:如何请示工作
•提倡选择,拒绝问答
•提供分析,有理有据
•逐级汇报,越级必慎
•高效请示,见缝插针
主要解决: 怎么样通过请示拿到领导的最终决策,同时又能让领导感受到你的执行力
第五讲:如何接受批评
•认真对待,严肃改正
•从容应对,切勿顶撞
•少谈解释,多谈补救
•主动作为,承诺进度
主要解决: 面对自己工作中的失误,怎么样减少领导的“差评”,推动问题积极的发展。
第六讲:如何说服领导
•有理有据,有备而来
•大局意识,换位思考
•激发痛点,陈述利益
主要解决: 合理合适的营销自己的观点,说服领导同意自己的主张。
第七讲:做好“七让”,领导不喜欢你都不行
•主动报告你的工作进度——让上司知道
•对上司的问题,有问必答——让上司放心
•努力学习,了解上司言语——让上司轻松
•接受批评,不犯第三次错误——让上司省心
•不忙的时候,主动帮助别人——让上司有效
•毫无怨言地接受任务——让上司满意
•对业务主动提出改善计划——让上司进步
主要解决: 向上沟通技巧底层逻辑的总结的归纳荟萃,让你对向上沟通的终极技巧清晰明了!
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