现代企业运营与管理实操

课程背景：

互联网时代，国内和国际新的商业环境，给中国的企业经营提出了更多的挑战。作为企业的经营者和管理者，必须紧跟时代的步伐，充分了解和认知新的商业环境对企业经营带来的冲击，充分掌握企业经营的新规则，并能够站在企业战略经营的高度定位自己的工作和发展方向，通过高效企业运营与管理实操，将企业的经营目标执行到位，让企业持续良性发展。

为此，我们开发了《现代企业运营与管理实操》课程，帮助企业经营者和管理者系统提升企业运营管理和实操的能力。

课程收益

▲ 系统了解和掌握现代企业运营与管理的七大核心要素：战略管理、组织管理、流程管理、目标管理、执行管理、绩效管理、信息系统；

▲ 分享和解读国内外优秀企业在运营和管理方面的案例，借鉴和转化成功经验；

▲ 建立企业经营全局观，建立公司经营战略思维，提升领导力与执行力。

学员对象：董事长、总经理、中高层管理者。

授课方式：讲师讲授+案例解读。

课程大纲

导学：

1.企业运营与管理七大核心要素

2.企业运营与管理体系

第一讲  企业战略管理

1.案例解读；诸葛亮、拿破仑军事领域的战略运用

2.战略的定义与作用

3.企业三大竞争战略

4.案例解读：格兰仕、苹果、小米的竞争战略应用

5.企业战略的八个维度

6.企业战略制定工具：5P模型

7.案例解读：华为、万科公司的战略定位设计

8.企业战略制定的四个步骤

第二讲  企业商业模式管理

1.什么是商业模式

2.京东多年亏损确可以不倒闭

3.商业模式的三要素

4.苹果公司商业模式解读

5.天猫平台商业模式解读

6.海尔家电商业模式分析

7.基于商业模式三要素的创新

第三讲  企业组织管理

1.公司组织架构的五种常见形式

2.直线式组织架构解读与案例

3.事业部式组织架构解读与案例

4.海尔集团组织发展历程与解析

5.矩阵式组织架构解读与案例

6.扁平式与平台式组织架构解读与案例

7.干部梯队与领导力发展地图

8.企业组织架构设计的依据

第四讲  企业流程管理

1.企业的四大核心业务流程

（1）市场管理流程：细分、客户、定位、渠道

（2）产品开发流程：需求、设计、验证、上市

（3）客户管理流程：营销、推广、执行、服务

（4）供应链管理流程：采购、生产、订单交付

2.企业的四大支持业务流程

（1）财务管理流程：筹资、投资、运营、利润分配

（2）人力资源管理：招聘、培训、绩效、劳动关系

（3）固定资产管理：购置、登记、使用、维护保养

（4）I T 管理流程：网络、软件、硬件、技术支持

第五讲  企业目标管理

1.目标管理的提出者：彼得·德鲁克

2.盈利性组织（企业）的三重目标

3.公司经营目标和预算编制步骤

4.目标未能达成的三个原因

5.目标管理的“SMART”原则

6.工作目标和计划分解原则

第六讲  企业执行管理

1.目标执行四大工具

2.目标执行工具与应用：工作日清

3.目标执行工具与应用：高效会议

4.目标执行工具与应用：项目管理

5.目标执行工具与应用：绩效考核

第七讲  企业绩效管理

1.企业绩效管理五个步骤

2.案例解读：不同企业绩效考核表

3.企业绩效管理重要支持工具

4.案例解读：目标责任书

5.企业不同岗位的KPI考核指标

第八讲  企业信息系统

1.企业信息系统布局

2.ERP系统主要功能及在运营管理中的作用

3.CRM客户关系管理系统解读

4.SCM供应商关系系统七大模块

5.PLM与CAD/CAPP/CAM数据集成

6.企业信息系统集成与数据共享

讲师资历

董海滨

智能制造与企业运营管理实战专家

长期从事工业4.0与智能制造工作实践与理论研究

参与5个智能工厂和智能化项目的实施与运营

中国工信部智能制造领域特聘专家讲师

海尔卡奥斯工业互联网平台专家顾问

青岛市工业互联网产业联盟专家组成员

东北石油大学的客座教授

清华大学、山东大学、上海交大总裁班特聘讲师

现任：青岛海科智造数字科技有限公司 | 总经理/创始人

曾任：青岛朗进集团 | 运营总监、IT经理

曾任：青岛康普顿股份 | 生产运营总监、SAP项目经理

曾任：海尔集团软件公司 | 副总经理/产品总监

曾任：阿里集团北京合作服务机构 | 总经理

*实战经验：

智能制造实战经验：

董老师长期从事智能制造和自动化、智能工厂与数字化车间打造、工业互联网、人工智能等相关领域工作实践与理论研究。

亲身参与了10个以上智能工厂和数字化车间项目的实施与运营，包括华为笔记本电脑智能工厂、联想笔记本电脑智能工厂、多个家电智能制造项目等。联合创办无锡睿诚和创自动化有限公司，专业从事笔记本电脑、化妆品、电子加工等行业生产线的智能检测系统研发与解决方案提供。截止2021年1月，已成功为华为、联想、比亚迪、科丝美诗化妆品等客户导入智能工厂/数字化车间和智能检测线。作为项目经理负责和参与了多个智能制造项目的规划和实施。所创办公司被无锡市政府评选为“2018年智能制造领军企业”，获得政府嘉奖。

2015年以来，实地考核和深度调研国内外30余家智能工厂和项目，积累了丰富的智能制造和智能工厂的项目实施经验。

为华为、联想、日本松下、上汽通用五菱、中车集团、海尔集团、江铜集团、山东烟草、五粮液集团、万科集团、中建三局、荣事达、司太立药业、潍坊党校、安徽家电协会、中国海洋大学、山东大学、哈工大等百家企事业单位授课，专业度获得一致好评。

作为国家工信部特聘专家讲师，代表工信部出席各类智能制造活动，每年专题授课和演讲15场以上。跟各地工信局和经信委保持长期合作关系，参与智能制造咨询项目和授课、论坛分享等。