与时俱进——新时代企业人才培训体系搭建

课程背景：

1、企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合？  

2、如何开展培训需求调研，让培训更接地气？

3、企业内部讲师队伍，如何培养？如何引进外部讲师？

4、如何做好培训效果评估？如何提升员工的胜任力？

5、如何做好关键核心人才的培养工作？

    以上问题，是当代企业培训管理工作中最为头疼的问题。在经济全球化的今天，随着科技飞速发展，企业所面临的竞争日趋白热化，从原来的资源竞争上升到了人才竞争，企业要提升生存能力和持续发展，就必须能够吸引、培养和留住人才，如何实现呢？企业培训起到至关重要的作用，它是保持竞争力的“发动机”，这一理念已成为共识。企业资源管理的所有环节中，人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。实践证明，企业要想快速发展，人力资源管理是第一要务，而人才培养则是重中之重。做好人才培养必然要做好培训体系的搭建。

本课程从培训管理的定位与认知、培训需求分析、培训效果评估、人才盘点及人才发展计划等方面，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、核心人才的培养等。

课程目标：

Ø 清晰培训管理者的定位模型，实现知己知彼；

Ø 掌握培训需求分析管理系统，确保按需施教；

Ø 掌握企业培训体系模型技巧，确保体系规范；

Ø 掌握企业培训评估体系建设，确保培训落地；

课程时间：

共4讲，2小时10分

授课对象：

企业中高层管理人员、直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者

授课方式：

线上讲解、线上互动、案例分享、工具模型讲解

第一讲  有的放矢——新时代培训管理者的认知定位
一、培训部门在企业中的现实定位

1、企业的发展阶段与培训发展定位

2、企业培训发展不同阶段任务和理念

二、新时代培训管理者的五种角色

1、需求评估者

2、知识服务者

3、制度执行者

4、资源整合者

5、绩效评估者
三、培训解决的3W问题

1、谁最需要培训？

2、为什么需要培训？

3、需要培训哪些内容？

四、培训的战略作用

1、个人层面

2、组织层面

3、目标明确

4、转变思维

5、核心所在

五、企业培训的ADDIE流程

1、需求调查

2、计划设计

3、教材开发

4、教学实施

5、绩效评估

第二讲：运筹帷幄——建立完善的培训需求分析系统

一、基于培训需求分析的项目设计

1、培训需求分析意义

2、培训需求的调查和确认

案例分析
二、培训需求分析模型

1、Goldstein三层次需求分析模型

2、前瞻性培训需求分析模型

3、基于胜任力模型

三、培训需求调查流程

1、评估现状

2、未来展望

3、收集信息

4、整理分析

5、结果发表

6、制定决策

四、培训需求调查的五种方法

1、重点团队分析法

2、问卷调查法

3、人员访谈法

4、现场观察法

5、记录分析法

第三讲  高屋建瓴——新时代企业培训规划体系搭建

讨论：为什么要建立培训规划体系

一、培训规划体系四种平衡

1、培训投资与人力资源规划

2、企业正常生产与培训项目

3、员工培训需求与师资来源

4、员工培训与职业生涯规划

案例：京东的七大课程体系

二、企业培训计划体系的内容

工具：培训规划-培训计划模板

三、教学计划的内容

1、教学目标

2、教学形式

3、课程设置

4、教学环节

5、时间安排

四、课程开发的四个阶段

1、定位

2、目标

3、策略

4、评价

五、如何选择合适的讲师

1、主要条件

2、配合要求

工具：选讲师的MKASH素质模型

六、培训方法选择

1、直接传授型培训法

2、实践型培训法

3、参与型培训法

4、态度型培训法

5、科技时代的培训方式

6、其他方法

七、课堂管理

第四讲  评估转化——新时代企业培训评估体系落地

案例：培训效果15字真言

一、培训评估方案与实施

1、培训评估-培训中的两类绩效

2、培训有效性评估的技术

Ø 层次评估法

Ø 目标导向模型法

二、培训评估方法与标准设计

三、培训评估体系设置

四、企业的培训转化意义分析

五、培训转化之道

讲师资历：

李彩玉

中山大学EMBA

14年企业人力资源管理经验

12年香港上市企业高管经验

DISC联合创始人，授权讲师/咨询顾问

国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师

国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师

原香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员

曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监

曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长

*实战经验：

01-香港建滔集团（上市）总部（覆铜面板业务全球第一、化工业务全球龙头企业之一）

任职【人力资源总监】及【工会主席】期间，管理全球近70多家公司，任职半年内规范了绩效推进、薪酬体系搭建、人才梯队搭建、招聘管理及企业文化建设等事宜：

[招聘管理]：连续8年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，并前往国家重点大学（如清华、北大、武汉等）校招为企业输入大量的优秀人才；

[组建集团HRBP团队]：任职期间，搭建了集团全球70间分公司的HRBP团队，为各企业解决了招人难、用人难、留人难、育人难等难题。

[集团组织优化及用工风险管控]：任职期间，曾多次完成企业搬迁、组织人员优化等工作：①7次企业搬迁经验：涉及员工总人数3000多人，前期准备工作充分、流程设计合理，无劳动纠分，均在半个月内完成全员的遣散及协议签订等工作；

②3次企业并购经验：涉及人数2000余人，带领团队从前期资料收集，员工情况了解，并购方案设计及到最终的协议拟定、签合同，整个流程无缝对接，使得并购计划顺利完成；

③2次企业规模性组织人员优化经验：由于企业转型、需要对组织架构调整及人员优化，涉及人数1300余人，从前期的方案设计、各种资料的备案、选取职工代表团、与代表团人员进行协商、拟定相关方案，到最后的协议签订等整个项目进展顺利，提前完成。

④集体纠分及个人纠分的处理：担任HR负责人后，重点学习国家劳动法规、全力建设企业文化，晋升1年内将原来一年10余起劳动纠分降为0，真正做到降本增效，提升全员幸福感。

[企业文化建设]：带领70家分公司HR经理组织开展员工关怀：生日会、员工座谈、各类文艺活动等，提升了员工凝聚力，员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%，劳动纠分为0。

[人才培养]：为企业解决全球70家分公司的人才储备需求，年均为企业进行上百场管理课程培训，累计培养分公司总经理3名，部门经理32名，主管近130名，核心技术工程师45名。

[绩效及薪酬管理]：任职第2年，历时6个月，重新构建了集团70家分子公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，不仅优化了人才结构，员工满意度明显提高。

02-本地宝（互联网企业）集团战略中心

任职【人力资源总监】期间，重新制定了人力资源全套及相关体系：招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设、人才培养等10多项制度，使公司迈向规范化、体系化：

[战略发展规划]：曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划，在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司，并组建了团队；

[核心人才建设]：为满足公司战略发展，在武汉分公司设立[人才培养中心]，并进行培养和管理，年均开展管理课程50场，为企业分公司输送近上百位不同岗位骨干及专业技能人才；

[绩效及薪酬管理]：基于公司的实际情况，结合企业战略发展，对全国各分子公司的绩效及薪酬进行调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较去年上涨150%，利润率上涨200%。

[组建集团HRBP团队]：任职期间，组建了集团HRBP团队，并带领团队在4个月时间在全国各高校招聘应届生200余人，同时完成公司的绩效及薪酬体系的搭建等。