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讲师资历

授课时间
授课对象	企业中层管理者，核心管理团队，储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者
授课方式	内训

课程背景

未来已来，你将安在？随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式，对管理成果无力把控，更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能，更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵，根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。 MTP（Management Training Program）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。 MTP跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。以"How to do it"为主，是让学员"一针见血"的快速掌握实战重点。 MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。MTP课程中涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

课程目标

★ 了解中坚干部之角色职责，建立应有的管理态度 ★ 使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念 ★ 使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动企业整体效能发挥 ★ 帮助管理者在管理技能上的成长，提升经理人管理素质 ★ 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能 ★ 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作 ★ 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标 ★ 培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中改善 ★ 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧

课程大纲

第一讲：管理认知与管理者素质一、管理角色与认知互动讲授：盲人摸象看管理 1. 管理的定义 1）界定使命 2）实现使命 2. 管理发展史 1）10分钟搞懂什么是管理 2）用四个“Father”理清管理脉络 3. 管理的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的心态第二讲：发挥组织的效能一、组织的形成互动案例：老板的选择——组织的形成过程 1. 从组织使命到运营模式 1）组织的核心目标 2）管理者存在的根源二、组织效能发挥的三大原则原则一：指挥系统的一致性原则二：职务的认知原则三：授权的运用第三讲：计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划 1. 计划的实质 1）计划是思考用的工具 2）计划不是想法是行动 2. 计划制定的实战 1）制定计划的视野和格局 2）制定计划必备的知识和经验 3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用第四讲：控制与问题发现一、执行控制与检查情境案例：我们想要的执行力 1. 控制的本质 1）事前管理 2）标准落地 2. 问题与控制的类型 3. 控制方法--检查 1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表） 2）执行检查的7个标准第五讲：部属培育与指导一、部属培育的步骤 1. 部属培育四步骤 1）分析需求：需要何种培训？ ——从员工角度出发 ——从任务角度出发 2）确立目标：达到何种结果？ 3）实施培训：选择何种方式？ 4）评估结果：培训结果怎样？视频互动 : 教练式培育 2. 部属培育实战技能 1）教练式培育技能 2）情境式培育技能 3）授权式培育技能 4）工作指导式培育技能三、工作指导实战技能视频互动：教练式工作指导 1. 工作指导的4C法与5步骤 1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考 2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈第六讲：组织沟通技巧一、沟通本质案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍 1. 沟通的本质与步骤 1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么 2）以人为尊，以已为始二、有效组织沟通的方法和技能 1. 对上沟通的方法 1）辅佐的心态 2）高估你的上司 3）了解工作类型——阅读型、聆听型、触摸型、上午型/下午型 4）及时汇报不意外 2. 平级协作的沟通方法 1）认同与妥协 2）主动沟通 3）放下专业的傲慢 4）分享与贡献 3. 对下沟通的方法 1）沟通是有效的激励 2）避免打击员工 3）沟通绩效，而不是人格 4）尊重与反馈第七讲：掌握人性的激励一、激励的认知视频启示：李经理的激励方法 1. 常犯的激励错误 1）设置工作障碍——人性的反射式工作行为 2）沟通负面——人性的负面性 3）定义偏差——人性的标签效应 2. 游戏式激励实战 1）目标成就 2）即时反馈 3）荣誉成长第八讲：领导力的运用一、左手管理、右手领导案例启示：你是在管理还是在领导？ 1. 管理者的自我领导 1）管理者与领导者的差异 2）领导力必备五大能力五大能力之一：“感召力”—领导者对团队感召的能力五大能力之二：“前瞻力”—带领企业和团队往前走的能力五大能力之三：“决断力”—带领团队走正确的路五大能力之四：“控制力”—有掌控团队的自信与勇气五大能力之五：“影响力”—做能影响团队行为的领导者二、领导模型及实战应用沙盘演练：领导模型 1. 领导的核心价值 1）实战价值 2. 领导力实战活动启示：你的领导技能 3. 团队执行力实战技能 1）团队执行力的来源 2）团队执行力提升要素 4. 团队激励实战方法 1）成就激励法 2）游戏激励法 3）氛围激励法 5. 团队文化建设实战技能 1）团队文化还是老板文化 2）个性塑造团队文化 3）性格和气质的传承 4）行为和语言的表现 6. 团队凝聚力实战技能 1）建立团队凝聚心锚 2）提振团队归属感 3）用互惠凝聚团队人心

课程案例

MTP-中层管理才能发展

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