星际启航——新员工职业素养与职场能力提升（剧本杀）
授课讲师：吴婷
课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
适合企业新入职的员工、实习生，00后潜力新员工 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
00后员工从校园到职场，从理论知识到实践技能，从师生互动到职场上下级关系，年轻一代员工在角色意识和定位上可能存在一定的欠缺，这使得他们需要更多时间来适应并融入团队，进而为团队贡献价值。此外，由于他们的性格特点和价值观与前辈有所不同，这也给企业管理者在引导和辅导年轻员工时带来了新的困惑。
企业管理者面临如何引导这些年轻员工的挑战，应避免对他们的误解，尊重差异，积极培养，以促进他们的成长和团队贡献。理解并尊重这些差异，同时积极引导和培养年轻员工，是企业管理者需要面对的重要课题。
课程目标
清晰的职业规划与定位：通过自我评估和角色定位，帮助学员认清职场位置，发现个人优势和短板，制定个性化职业规划。
提升职场沟通与协作能力：帮助学员提升沟通效率，与同事和上级顺畅交流，并学会在团队中有效分工合作，共同达成目标。
增强时间管理与自我管理能力：学会时间管理四象限法和学习管理721法则，掌握科学的时间管理与自我管理技巧，以优化工作生活规划，提升工作效率。
提高职业素养与心态调整能力：掌握塑造专业形象，提升素养的技巧，学会在职场压力下保持积极心态和有效情绪管理。
增强职业竞争力与适应能力：学会根据市场和个人特点进行能力提升和职业规划
课程大纲
课程破冰
1. 介绍剧本杀课程形式及注意事项
2. 告知剧本故事背景激发兴趣
3. 分组分角色
剧本内容-第一幕【启】&小剧场①
——阅读剧本&演绎&完成任务
1. 阅读第一幕剧本（成长经历、加入天启、培训成绩、新人教练）
2. 完成第一幕剧本任务（了解角色能力雷达图、了解空间站地图分布、自我介绍）
3. 演绎第一个小剧场（空间站迎新会）
4. 完成第一个小剧场任务（根据地图搜索线索卡，有几率获得技能卡）
核心内容输出一：【认识】新“闯”入的世界（职场），让自己不踩坑
一、认识自己
工具：能力雷达图-分析自我能力
1. 对内多做：执行能力
2. 对外多做：协作能力
3对内多想：学习能力
4. 对外多想：应变能力
——了解自我需求
工具：马斯洛需求理论
二、认识环境（职场）
1. 组织架构
1）清晰公司组织架构
2）明确自己所处的位置
3）了解自己的岗位职责
2. “我”在企业的定位
1）组织链：上级 我 下级
2）业务链：A部门 B部门 我 D部门 E部门（前中后端）
企业文化：专注敬业、结果导向、阳光心态
3. 职场“规则”
1）学历不代表能力
2）尊重上级-不要无脑怼上级、不要盲目觉得自己比上级强
3）先做到再得到
剧本内容-第二幕【转】&小剧场②
——阅读剧本&演绎&完成任务
1. 阅读第二幕剧本（压力事件、感受变化）
2. 完成第二幕剧本任务（指出压力、如何应对）
3. 演绎第二个小剧场（解决压力事件相聚沟通）
4. 完成第二个小剧场任务（弄清楚压力从何而来如何缓解，有几率获得技能卡）
核心内容输出二：【适应】“新世界”（职场），让自己能成长
一、角色认知
1. 学生VS职场人的不同
1）WHO：他们的身份是什么
2）WHY：他们为什么而来，对什么负责
3）WHAT：他们是谁，要做好什么事
4）HOW：他们分别要怎么调整心态来做好这些事
2. 自我价值评估——主观+客观
3. 压力与情绪管理
二、新员工遇到的四种工作压力
第一种：职责不明确
第二种：人际关系
第三种：与期望相距甚远
第四种：能力与工作任务的差距
面对压力的情绪管理办法：聚焦问题直面自己的不足
三、职场礼仪
——称呼礼仪+介绍礼仪+外出礼仪+通讯礼仪+用餐礼仪
剧本内容-第三幕【通】&小剧场③
——阅读剧本&演绎&完成任务
1. 阅读第三幕剧本（单个角色定制化向上沟通的小故事）
2. 完成第三幕剧本任务（详细分析沟通过程的优缺点，如何调整）
3. 演绎第三个小剧场（团队协作测验不及格）
4. 完成第三个小剧场任务（根据团队协作步骤重新编写并演绎该剧情，获得测验合格的成绩）
核心内容输出三：【融入】这个世界（职场），让自己有发展
一、向上管理
测评：我认为……
1）我的领导很蠢
2）我的领导不懂我
领导的四大类型
类型一：权威型
类型二：专家型
类型三：表演型
类型五：温和型
二、职场沟通
1. 新员工职场沟通的四大场景
1）汇报——说结果
2）总结——说流程
3）请示——说方案
4）布置——说标准
2. 位差效应
1）来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解
2）从下到上反馈的信息则不超过10%
3）平行交流的效率则可达到90%以上
3. 称职的下属
1）想在领导前面
2）说在领导后面
三、团队协作
1. 从集体精神到团队意识
2. 责任、分工、协作
3. 团队与个人需求
剧本内容-第四幕【成】&小剧场④
——阅读剧本&演绎&完成任务
1. 阅读第四幕剧本（生物样本丢失）
2. 完成第四幕剧本任务（找到丢失的生物样本并厘清谁弄丢的，有几率获得技能卡）
3. 演绎第四个小剧场（终极机制任务发布）
4. 完成第四个小剧场任务（使用获得的技能卡完成任务）
核心内容输出四：掌控这个地界儿，做职场的主人
一、自我管理
工具：时间管理-四象限
1. 紧急重要
2. 紧急不重要
3. 重要不紧急
4. 不紧急不重要
工具：学习管理-721
10% 常规学习&20% 互动反馈&70% 挑战性任务
二、职业规划
工具：霍兰德职业测试
1. 现实型（Realistic）
2. 研究型（Investigative）
3. 艺术型（Artistic）
4. 社会型（Social）
5. 企业型（Enterprising）
6. 常规型（Conventional）
工具：目标管理-平衡轮
——自我实现、职业发展、个人成长、财务
——休闲娱乐、健康、家庭
三、执行力
——使命必达的精神、坚持不懈的毅力
