课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
中基层管理者，知识型员工 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
以“建构主义”作为指导思想，将向上管理的典型问题还原为一个个真实的管理场景，运用教练式引导技术，提取学员的智慧，形成管理的共识。
-管理情境设计：每一个洞就是一个“主问题”，每个洞设置三杆，每杆就是一个“子问题”，每个子问题均设置五个答案备选。整个课程就是由一个一个具体问题所构成的情境组成；十八个洞（情境）涵盖向下管理的典型问题，组成全景案例。
-训练模式设计：教练技术作为一种先进的管理工具，诞生于上个世纪七十年代，创始人提摩西·加尔韦，既是哈佛大学的管理教授，又是一名出色的网球教练。他认为，如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习和表现将释放出惊人的潜能，创造出前所未有的奇迹。专注于引导，而不是灌输；专注于“行”，而不是“知”；专注于自我觉察，自我承诺，而不是简单要求，强势推动，既是教练技术的核心理念，也是管理情景沙盘的底层技术。
课程目标
1、提升与上司相处的能力
2、明确管理者的角色定位
3、认识上司的管理及领导风格
4、正确的领悟上司的意图
5、有效的和上司配合
6、科学的做好上传下达
7、与上司建立紧密的合作关系
8、提高组织工作绩效
课程大纲
单元一、管理者的角色认知
1、正确认识下属的角色与基本职责
2、基于DISC的上司类型分析及沟通策略
3、辅佐上司的八大原则及十大策略
4、正视现状：现实中的“不完美”的上司的五种类型及应对策略
单元二、情境高 夫背景介绍
1、情境高 夫角色介绍
2、情境高 夫规则说明
3、高 夫班组长建设
4、向上管理的目标及行动准则
单元三、向上管理情景演练及管理方略
第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？
第二洞：如何在会议上与上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？
第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？
第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？
第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？
第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？
第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？
第十洞：如何正确处理“职务代理”？
第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？
第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请
第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？
第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？
第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？
第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？
第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动
单元四、复盘总结与行动计划
